醫藥網5月10日訊 近日，國務院常務會議審議並(bìng)通過《關於(yú)促進“互聯網+醫療健康”發展的指導意見》。
近年來，随著互聯網的發展，“互聯網+醫療
健康”給人們生活帶來瞭很多便利，越來越受到人們關注。“互聯網+醫療健康”的前景如何？目前還存在哪些問題？《法制日報》記者就此進行瞭調查。
在北京生活的王歡(huān)，是一名兩歲寶(bǎo)寶(bǎo)的媽媽。最近這兩年，遇到感冒咳嗽這樣的問題，她大多選擇“網診”。
“網診”，也就是互聯網醫療，通過(guò)互聯網進行遠程會(huì)診。
不過(guò)，王歡使用“網診”是有條件的。王歡說，在選擇“網診”前必須有過(guò)多次面診，對(duì)醫生知根知底，否則不會輕易在網上就診。
在王歡看來，互聯網醫療確(què)實給患者提供瞭(le)便利，但要滿足前提條件比較難。
王歡的看法代表瞭(le)不少患者的心聲，也說明瞭(le)當(dāng)下互聯網醫療所面臨的問題。
使用者仍有疑慮
記者在調查中發現，除瞭(le)找到靠譜的醫生這一前提條件，不少人還擔(dān)心，在使用互聯網醫療過程中是否會出現個人信息洩露。
郭英是天津外國語大學的學生，她曾經想過在網上查詢病症，但是進入一家網上醫療平台時，她發現首先需要注冊(cè)，信息填寫包括姓名、電(diàn)話、病史等個人隐私信息。這樣一來，她便有所顧慮。
“在信息時代，個(gè)人信息很容易被洩露，更何況需要填寫的信息還(hái)比較隐私。”郭英說。
記者在調查過程中注意到，對互聯網醫療有上述擔(dān)心的人並(bìng)不少見。
劉杉在北京一家國際貿易公司工作，有過在網上就診的經曆。記者瞭(le)解到，劉杉與醫生的交流並(bìng)不是在所屬的醫療平台上，而是通過微信交流。
醫生在線上問診時，有沒有出示相關資格證和簡曆等信息？劉杉說，他並(bìng)沒有看到這些。他對這位醫生的瞭(le)解主要是通過這位醫生的朋友圈。這位醫生通過微信給他開出處方。
在採(cǎi)訪過程中，記者發現像劉杉這樣的情況也不少。正如一名患者所說，一方面，這些醫生並(bìng)沒有在官方正規平台提供個人相關信息，就診人群往往忽略這一環節而是先看療效，再考慮是否繼續選擇該醫生，這其中難免存在安全隐患。另一方面，醫生不開具處方單就直接抓藥是不符合職業規範的。
挂号服務用戶多
爲瞭(le)進一步瞭(le)解互聯網醫療的狀況，記者聯系瞭(le)一家線上醫療平台的負(fù)責人。
患者通過醫療平台選擇醫生就診，如果出現診斷(duàn)失誤造成醫療糾紛(fēn)甚至醫療事故，該由誰負責？這名負責人說，平台上的醫生都是三甲醫院的在職醫生，醫生資曆很高，不會出現診斷(duàn)失誤。
在記者再三確(què)認下，這名負責人堅稱(chēng)不會出現誤診，用戶可以在平台上給醫生評價，平台會跟醫生溝通。
記者還在採訪中瞭解到，互聯網醫療服務類型總體分爲兩大類，一類是醫療輔助類，如挂号、咨詢、健康教育等。另一類是醫療核心類，如
醫藥銷售、遠程醫療、互聯網
醫院等。
記者随機走訪瞭(le)一部分互聯網醫療用戶後發現，在互聯網醫療産(chǎn)品中，使用率最高的仍是網上預約挂号，其次是網上交流、問診咨詢等。
一家醫療機構的工作人員告訴記者，很多網上醫療平台實際上是實體醫療機構的咨詢和宣傳(chuán)渠道。他們通過互聯網平台與用戶交流，互相瞭(le)解，提供線上咨詢、預約挂号等服務，但真正診斷和開藥時，會要求患者前往對應的線下醫療機構進行。
線下診療不可缺
林可是中國(guó)政法大學的學生，她和朋友有時會(huì)在網上查詢一些病症，浏覽有類似症狀的網友提供的經驗或者建議。
“我暫時不會直接通過網絡平台就診。”林可說，一方面，線上醫生也是會收費(fèi)的，這樣一來她更願意到實體醫院挂号就診；另一方面，線上醫生還是需根據線下的檢查結果進行診斷(duàn)。
有過網上就診經曆的餘超對(duì)記者說，網上就診醫生會詢問症狀等具體細節，給(gěi)出解決方案，嚴重的情況下會建議去實體醫院就診。
王新是一家
兒童互聯網醫療平台的工作人員，他告訴記者，“我個人覺得線上問診一來可以先緩解患者的情緒，若沒有什麽比較嚴重的問題可以免去擠醫院的麻煩。二來可以減輕醫生在診室的工作量。當然網絡還是沒有辦法完全實現所有的看病過程。”
在採(cǎi)訪中，記者也注意到，一般在正規的互聯網醫療平台就診，首先會要求用戶填寫一份病曆表，其中重要的一項便是來自實體醫院的病曆單(dān)，必要時要求提供化驗單(dān)、CT片等，線上醫生交流過程中也會要求提供相應材料作爲其診斷依據。在病情嚴重、缺乏檢查材料、症狀描述不清楚、病症較爲複雜等情況下，醫生會建議去實體醫院就診。
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